いつクル
送迎車通知サービス

利用規約

最終更新日:2026年4月1日

第1条(適用)

本規約は、株式会社アカリエ(以下「当社」)が提供するサービス「いつクル」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべての事業者(以下「事業者」)は、本規約に同意したうえでご利用ください。

第2条(定義)

本規約において使用する用語の定義は以下のとおりです。

  1. 「本サービス」とは、当社が提供する福祉・介護施設向け送迎車位置通知 SaaS「いつクル」をいいます。
  2. 「事業者」とは、本規約に同意のうえ本サービスを利用する事業者をいいます。
  3. 「エンドユーザー」とは、事業者が送迎サービスを提供する利用者およびその家族等をいいます。
  4. 「テナント管理者アカウント」とは、事業者が当サービスを利用する最上位権限アカウントをいいます。
  5. 「管理者アカウント」、「スタッフアカウント」とは、事業者が業務管理目的で利用するアカウントをいいます。
  6. 「ドライバーアカウント」とは、送迎車を運転するスタッフが利用するアカウントをいいます。

第3条(利用登録)

  1. 本サービスは法人(法人格を有する事業者)のみが利用登録できます。個人による利用登録はできません。
  2. 本サービスの利用を希望する法人は、当社所定の方法により利用申請を行い、当社が承認した時点で利用登録が完了します。
  3. 当社は、以下に該当すると判断した場合、利用登録を拒否することがあります。
    • 申請者が法人格を有しない場合
    • 申請内容に虚偽が含まれる場合
    • 過去に本規約違反等により利用を停止されたことがある場合
    • その他当社が不適当と判断した場合

第4条(善管注意義務)

  1. 事業者は、本サービスの利用にあたり、善良な管理者の注意をもって本サービスを利用するものとします。
  2. 事業者は、本サービスを通じて管理する利用者情報・位置情報・送迎記録等について、情報漏洩・不正アクセス・改ざん等が生じないよう、合理的なセキュリティ対策を講じる義務を負います。
  3. 事業者は、アカウントの利用者に対し、本規約および関連法令の遵守を徹底させる責任を負います。
  4. 事業者は、本サービスを通じて取得したエンドユーザーの個人情報・位置情報を適切に管理し、目的外利用・第三者への無断提供を行ってはなりません。

第5条(アカウント管理)

  1. 事業者は、自己の責任においてアカウントおよびパスワードを適切に管理するものとします。
  2. 事業者は、アカウントおよびパスワードを第三者に譲渡・貸与・共有することはできません。
  3. アカウントの不正使用による損害の責任は事業者が負うものとし、当社は一切責任を負いません。
  4. 事業者は、不正使用の事実を発見した場合、直ちに当社に通知するものとします。

第6条(本サービスの利用)

  1. 本サービスは、福祉・介護施設における送迎業務の管理および送迎車位置情報の通知を目的として提供されます。
  2. 事業者は、本サービスを通じて取得した位置情報をエンドユーザーへ通知する際、個人情報保護法その他関連法令を遵守するものとします。
  3. ドライバーアカウントによる位置情報の送信は、当該ドライバーが所属する事業者の業務目的にのみ使用できます。

第7条(禁止事項および損害賠償)

  1. 事業者は、本サービスの利用にあたり、以下の各行為を行ってはならないものとします。
    • 法令、条例または公序良俗に違反すること
    • 虚偽、不正確または不完全な情報を登録または提供すること
    • 当社に対し、違法、不当、または不適切な対応をすること
    • 本サービスを通じて、または本サービスを利用することに起因または関連して知った当社または第三者の秘密情報を、外部に開示、提供、漏えい等すること
    • 当社または本サービスに関するシステム(サーバー、通信回線や電源、それらを収容する建築物等を含みます。)の逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング、変更、改変、改造等をすること
    • 当社または本サービスに関するシステムへの不正アクセスを行うこと
    • コンピューター・ウイルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信すること
    • 本サービスに関する情報(本コンテンツを含みます。)の一部または全部を自己または第三者の保有する媒体等に掲載・転載し、または複製・複写すること
    • 当社または第三者の著作権、商標権等の知的財産権、プライバシーに関する権利その他一切の権利または利益を侵害すること
    • 本サービスの運営を妨げ、または当社もしくは本サービスの他の事業者その他の第三者の信用を毀損し、もしくは毀損するおそれのある行為をすること
    • 本サービス(本サイト等を含みます。)に関して、ロボット等のデータ収集・抽出ツールを用いてデータまたは情報を機械的に取得すること
    • 本サービスを利用することに関連して得た本サービスに関する情報(本コンテンツを含みます。)、技術情報、個人情報等を、有償無償を問わず第三者に提供すること、または本サービスを利用する目的以外の目的で利用すること
    • 前号に規定する情報を利用して本サービスの一部または全部と実質的に同様の事業等を行うこと、または、第三者を通じてそのような事業等を行うこと
    • 本契約上の事業者の権利について、第三者に使用させ、譲渡、貸与、質権の設定、その他の担保に供し、または相続させること
    • IDおよびパスワードを複数人で共有すること
    • 事業者が本サービスを利用する場合において、本申込書記載の企業・法人に所属する職員(雇用契約を締結した個人または派遣契約によって派遣された個人を指し、業務委託先等の個人は含みません。)以外の者に本サービスを利用させること
    • 事業者が保有しないドメインまたは不正に取得したドメインを含む電子メールアドレスを使用して本サービスを利用すること
    • その他事業者に対して本サービスの提供を継続することが困難であると当社が判断する一切の行為をすること
  2. 事業者が本規約に違反し、当社または第三者に対して損害を与えた場合には、事業者は当社または第三者に対して損害賠償義務を負うものとします。
  3. 第6条および本条の規定は、事業者が本サービスの利用を終了し、または本契約が終了しもしくは解除された後も、有効に存続するものとします。

第8条(位置情報の取り扱い)

  1. 本サービスはドライバーおよび添乗員の端末から位置情報を取得・送信します。ドライバーは運行業務中に位置情報の取得・送信に同意したものとみなします。
  2. 取得した位置情報は、送迎状況の管理および事業者・エンドユーザーへの通知にのみ使用します。
  3. 位置情報は運行終了後も一定期間保持され、業務記録として利用されます。

第9条(個人情報の取り扱い)

  1. 当社は、本サービスの提供を通じて取得する個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。
  2. 事業者が本サービスに登録するエンドユーザーの個人情報については、事業者が個人情報取扱事業者として責任を持って管理するものとします。

第10条(料金および支払い)

  1. 本サービスの利用料金は、当社が別途定める料金表に従うものとします。
  2. 事業者は、当社が指定する方法・期日までに利用料金を支払うものとします。
  3. 支払い済みの料金は、理由の如何を問わず返金しないものとします。

第11条(サービスの変更・停止)

  1. 当社は、事業者への事前通知なく本サービスの内容を変更することがあります。
  2. 当社は、以下の場合に本サービスの全部または一部を一時停止することがあります。
    • システムの保守・点検を行う場合
    • 天災・その他の不可抗力により運用が困難な場合
    • その他当社が必要と判断した場合
  3. 前項によるサービス停止について当社は一切責任を負いません。

第12条(免責事項)

  1. 当社は、本サービスの内容の正確性・完全性・有用性を保証しません。
  2. GPS・通信環境の問題により位置情報が正確でない場合があります。当社はこれによる損害について責任を負いません。
  3. 事業者と第三者との間で生じたトラブルについて、当社は一切責任を負いません。

第13条(利用停止・解約)

  1. 当社は、事業者が本規約に違反した場合、事前通知なく利用を停止または解約できるものとします。
  2. 事業者は、解約を希望する場合、解約希望日の1か月前までに当社所定の方法により通知するものとします。
  3. 前項の通知が解約希望日の1か月前に満たない場合、解約日は通知日から起算して1か月後となります。
  4. 解約後に残存する未払い料金については、事業者は引き続き支払い義務を負うものとします。

第14条(規約の変更)

当社は、必要と判断した場合に本規約を変更できるものとします。変更後の規約は本サービス上での通知をもって効力を生じ、通知後も利用を継続した場合は変更に同意したものとみなします。

第15条(準拠法・管轄裁判所)

本規約の解釈は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争については当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。